第一阶段 直接对话
第一步是双方直接交谈。多数分歧在这里就得到化解。
有帮助的做法：听完对方而不打断；以事实和自己的感受陈述自己的立场，而不是以指责陈述；在对立的立场背后寻找共同的利益；提出兼顾双方的方案。
Earthlings 伦理准则
人民如何化解分歧，以及秉持怎样的交流方式
本文件是派生文件。与 Earthlings 宪章 不一致时，适用宪章；宪章与 宣言 不一致时，适用宣言。宪章随《宣言》的通过而生效（宪章第三十八条）；在那之前既没有 DAO 全体大会，也没有独立理事会，下文关于它们所说的，描述的是通过之后的程序。
本文件不设定任何措施的依据。 此类依据由宪章第二十二条和第二十二条之一穷尽列举，不得扩充——既不得以本文件扩充，也不得以决定或已形成的实践扩充。
以下内容分为两部分，两者的区别是实质性的。争议解决规则描述的是人民所遵循的程序。其余一切，除了本文件加于人民自身、人民的机关和平台的规则之外，是人民所追求、并帮助学习的东西；对人而言，不符合这些内容永远不产生后果。
第一部分 分歧的化解
人与人之间的分歧不可避免，它源于经验、价值和利益的差异。冲突本身不是问题——不会化解冲突才成为问题。
Earthlings 人民选择恢复性的做法，而不是惩罚性的：处理分歧的目的是修复关系、弥补后果，而不是惩罚。
第二阶段 调解
如果直接对话没有带来化解，双方有权寻求调解。
调解是自愿的程序，由中立的第三方帮助双方找到彼此都能接受的方案。调解人不作出决定，也不认定谁对谁错。 他的任务是为交谈创造条件。
谁可以担任调解人。 任何一位受双方信任、且对争议结果没有个人利害关系的 earthling；调解人由双方自己商定。
程序：
- 一方向另一方提议调解；
- 另一方确认同意——未经双方同意，不进行调解；
- 双方共同选定调解人；
- 调解人安排会面并主持程序；
- 达成的协议以书面形式记录。
协议具有道义上的效力：双方自愿承担履行它的义务。人民没有强制执行，也不打算有。
保密。 调解的内容既不由调解人披露，也不由双方披露。调解进行过的事实和结果——协议达成或者未达成——只有经双方同意才予公布；为把问题提交全体大会，一方有权说明调解曾经进行并且未能化解争议，除此之外不得说明任何内容。
期限。 自另一方同意之时起三十天；经双方同意，期限可以延长。
拒绝调解不产生任何后果。 不愿参加既不构成违反，也不受评价，在此后的任何处理中都不予考虑（《宣言》第四条）。
第三阶段 提交 DAO 全体大会
如果调解未能奏效，而争议涉及共同体的利益或者需要原则性的决定，任何一方都有权把问题提交全体大会审议。另一方不同意调解的，视同调解未能奏效。
这是最后的手段。它适用于以下情形：冲突涉及人民规则的解释；需要作出为将来同类情形立下范例的决定；或者一方的行为本身构成宪章第二十二条或者第二十二条之一规定的依据。
审议按宪章的程序进行。全体大会在任何情况下都不得把人从人民中开除（《宣言》第四条）；宪章第二十二条和第二十二条之一规定了可以适用的措施及其适用程序。
哪些事项不适用调解
直接对话和调解都不适用——人不经第一阶段和第二阶段，直接向全体大会（第三阶段）或者向相应法域机关提出，而人民并不取代这些机关：
- 对生命和安全的直接威胁；
- 对《宣言》的明显违反；
- 构成犯罪的行为——此类情形属于相应法域机关的职权，人民不取而代之。
第二部分 交流
本部分所载的内容，如本文件开头所说，是人民所追求的东西。它不产生义务，也不引起后果。
基础
尊重人。 每个人都有权持有自己的意见、信仰、选择和生活方式。在 Earthlings 人民中，歧视、羞辱和迫害不被容许。
对观点的批评与对人的态度相分离。 就事论事的讨论不转为针对个人。
诚实。 每个人都有权提出问题并得到清楚的回答。为操纵他人或为损害共同利益的私利而利用人民，不被容许。
参与的程度由各人自行决定。 不存在必须的活跃度，不活跃也不意味着任何事。
有帮助的做法
积极倾听——不只听见话语，也听见话语背后的东西。以第一人称陈述，而不是指责。承认自己的错误而不因此损及自身地位。对得到的反馈表示感谢。具体：就某一个行为提出意见，比对一个人下判断更有用。
在共同空间里不用讥讽和挖苦，会让交谈更有成效。
界限在哪里
威胁、诽谤和强制在这条界线之外，但并不剥夺对人民的归属（《宣言》第四条）。如果这类行为构成宪章第二十二条或者第二十二条之一规定的依据，则适用该条所定的措施和程序。
尖锐、反讽、不同意和令人不快的批评，永远不引起任何后果——既不直接引起，也不得以其他依据为名引起（《宣言》第四条）。
第三部分 信任
Earthlings 人民中的信任所依靠的不是号召，而是可验证性：程序的公开、无法隐蔽地累积权力、任何偏离都看得见。
这样的信任降低监督的成本，加快决定的作出。它建立在三件事上：人明白这个体系如何运作；行为和决定可以预期；错误得到承认。
如果错误之后是承认和改正，信任并不因此瓦解。
第四部分 蜂巢单元中的工作
单元内部实行平等、信任和对结果的共同投入。
决定共同作出，并考虑所有参与者的意见。参与的形式多种多样——从构想到执行——而且都有价值。
每个人都有权改变自己参与的形式，或者退出单元，无须说明理由，也不受责难。此前达成的约定仍是信义之事，但不构成退出的条件。
对贡献的评价按公开的、事先已知的标准进行。共同的结果比个人的优越更受重视。
第五部分 心理安全
每个人都有权拥有这样的空间：不会因为说出一个想法而被贬低或攻击。
Earthlings 人民追求这样的环境：在其中提出想法、犯错和改变主意都不可怕。关于个人处境的信息不予披露。
第六部分 与外部世界的往来
公开发言的 earthling 以自己的名义发言，除非全体大会另有委托。
人民不从事宣传鼓动、不散布明知虚假的信息、不煽动敌意。
人民在新的地区成长时，以尊重对待当地的处境和传统，而这种尊重并不要求接受第二部分所不容许的对待方式。加入始终是自愿的；文化差异被看作丰富，而不是障碍。
对人类和地球的关切、对后代利益的考虑以及对暴力的放弃，是《宣言》所载的根据；本文件不对它们作任何补充。
第七部分 数据与资源
参与者的个人数据不用于商业、政治和操纵性的目的。处理数据的同意是知情且自愿的，数据的范围最小。详情见 隐私政策。
共同资金的分配按 司库 文件所确立的规则进行，公开且可验证。本文件不设立自己的分配规则。
第八部分 成长
Earthlings 人民提供学习的机会，学习那些使共同工作变得更容易的东西：非暴力交流、主持讨论、批判性思维、辨识自己和他人的状态。
人民不要求这些能力，不检查是否具备，也不把任何人的权利与它们相联系。 任何技能都不是归属、参与或投票的条件（《宣言》第八条）。
错误被看作学习的一部分，而不是追究的由头（《宣言》第四条）。
第九部分 独立理事会的作用
理事会将以公开的建议在复杂的伦理问题上协助共同体，而不作出有拘束力的决定。
它的意见具有建议性质，并全文公布。全体大会有权不同意这些意见，这不引起任何后果。理事会不阻止决定，没有否决权，也不参与资金的管理。
Earthlings 宪章第四条 和 Earthlings 独立理事会 文件规定了它的组成、形成程序、撤回的依据和工作条件。
第十部分 本文件的修改
此处所载的内容不是教条。任何 earthling 都有权提出修改，修改按宪章所确立的程序，通过公开讨论进行。
界限不可变动：本文件中的任何内容都不得与《宣言》相抵触，不得缩减《宣言》所给予的保障，也不得在宪章第二十二条和第二十二条之一的穷尽列举之外设立措施的依据。
本文件的规定含义不清时，作有利于人的解释。