Cómo el pueblo resuelve sus desacuerdos y a qué trato se atiene
El presente documento es derivado. En caso de discrepancia con la Carta se aplica la Carta, y en caso de discrepancia de la Carta con la Declaración, la Declaración.
El presente documento no establece fundamentos para medida alguna. La lista cerrada de esos fundamentos está en los artículos 22 y 22 bis de la Carta y no es ampliable, ni por el presente documento, ni por decisión, ni por práctica asentada.
Lo que sigue se divide en dos partes, y la diferencia entre ellas es esencial. Las reglas de resolución de controversias describen un procedimiento al que el pueblo se atiene. Todo lo demás es aquello a lo que el pueblo aspira y que ayuda a aprender; de no ajustarse a ello no se sigue consecuencia alguna, nunca.
SECCIÓN 01. Resolución de los desacuerdos
Los desacuerdos entre personas son inevitables y nacen de la diferencia de experiencias, valores e intereses. El conflicto en sí no es el problema: el problema es no saber resolverlo.
El pueblo Earthlings elige el enfoque restaurativo en lugar del punitivo: el fin del examen es restablecer la relación y reparar las consecuencias, no castigar.
Fase 1. Diálogo directo
El primer paso es una conversación directa entre las partes. La mayoría de los desacuerdos se resuelve aquí.
Lo que ayuda: escuchar a la otra parte sin interrumpir; exponer la propia posición mediante hechos y sentimientos propios, y no mediante acusaciones; buscar el interés común detrás de posiciones opuestas; proponer soluciones que tengan en cuenta a ambas partes.
Fase 2. Mediación
Si el diálogo directo no ha llevado a una solución, las partes pueden acudir a la mediación.
La mediación es un proceso voluntario en el que una persona neutral ayuda a las partes a encontrar una solución mutuamente aceptable. El mediador no dicta una decisión y no establece quién tiene razón. Su tarea es crear las condiciones para la conversación.
Quién puede ser mediador. Cualquier earthling en quien confíen ambas partes y que no tenga interés en el desenlace. El pueblo lleva un registro de quienes han recibido formación en mediación; elegir del registro no es obligatorio, y las partes pueden acordar cualquier otro participante.
Procedimiento:
una de las partes envía una solicitud a través de la plataforma;
la segunda parte da su consentimiento; sin el consentimiento de ambas partes no hay mediación;
las partes eligen conjuntamente al mediador;
el mediador organiza el encuentro y conduce el proceso;
el acuerdo alcanzado se hace constar por escrito.
El acuerdo tiene fuerza moral: las partes asumen la obligación voluntaria de cumplirlo. El pueblo no dispone de ejecución forzosa ni la prevé.
Confidencialidad. El contenido de la mediación no lo divulgan ni el mediador ni las partes. Se publica solo el hecho de haberse celebrado y su resultado: si hubo acuerdo o no lo hubo.
Plazo. Treinta días desde el consentimiento de la segunda parte; de común acuerdo el plazo puede prorrogarse.
La negativa a participar en la mediación no acarrea consecuencia alguna. No querer participar no es una infracción, no se valora y no se tiene en cuenta en ningún examen posterior.
Fase 3. Elevación a la Asamblea DAO
Si la mediación no ha llevado a una solución y la controversia afecta a los intereses de la comunidad o exige una decisión de principio, cualquiera de las partes puede elevar la cuestión a la Asamblea.
Es una medida extrema. Resulta pertinente cuando el conflicto afecta a la interpretación de las reglas del pueblo, cuando se requiere una decisión que siente pauta para casos futuros o cuando una de las partes actúa de manera sistemática en contra de los principios asumidos por el pueblo.
El examen se rige por los procedimientos de la Carta. La Asamblea no puede expulsar a nadie del pueblo en ninguna circunstancia (Declaración, artículo 10); las medidas aplicables y su procedimiento están establecidos en el artículo 22 de la Carta.
Qué no se somete a mediación
La mediación no se aplica:
ante amenazas directas a la vida y a la seguridad;
ante infracciones manifiestas de la Declaración;
ante hechos constitutivos de delito; tales casos son competencia de los órganos de la jurisdicción correspondiente, y el pueblo no los suplanta.
SECCIÓN 02. El trato
Lo expuesto en la presente sección es aquello a lo que el pueblo aspira. No crea deberes y no acarrea consecuencias.
Base
Respeto a la persona. Cada cual tiene derecho a su propia opinión, fe, elección y modo de vida. La discriminación, la humillación y el acoso son inadmisibles en el pueblo Earthlings.
La crítica de las ideas está separada del trato a la persona. El debate de fondo no se convierte en algo personal.
Honestidad. Cada cual puede hacer preguntas y recibir respuestas claras. Emplear al pueblo para manipular o para obtener un provecho personal en perjuicio de lo común es inadmisible.
La medida de la participación queda a criterio de cada cual. No existe una actividad obligatoria, y no ser activo no significa nada.
Prácticas que ayudan
La escucha activa: oír las palabras y también lo que hay tras ellas. Hablar en primera persona en lugar de acusar. Reconocer el propio error sin menoscabo de la propia posición. Agradecer los comentarios recibidos. Concreción: una observación sobre un acto es más útil que un juicio sobre una persona.
Renunciar al sarcasmo y a la pulla en el espacio común hace la conversación más productiva.
Dónde pasa la frontera
Las amenazas, la calumnia y la coacción son incompatibles con la pertenencia al pueblo. Si tal conducta constituye un fundamento previsto en el artículo 22 de la Carta, se aplican las medidas y el procedimiento que este establece.
La aspereza, la ironía, el desacuerdo y la crítica incómoda no acarrean nunca consecuencias, ni directamente ni bajo apariencia de otro fundamento (Declaración, artículo 10).
SECCIÓN 03. La confianza
La confianza en el pueblo Earthlings no se apoya en llamamientos, sino en la verificabilidad: apertura de los procedimientos, imposibilidad de acumular poder de manera encubierta, visibilidad de cualquier desviación.
Una confianza así reduce los costes de control y acelera las decisiones. Se sostiene en tres cosas: que la persona entienda cómo funciona el sistema; que los actos y las decisiones sean previsibles; que los errores se reconozcan.
Un error no destruye la confianza si tras él vienen el reconocimiento y la corrección.
SECCIÓN 04. El trabajo en las células
Dentro de una célula rigen la igualdad y la confianza, y cuenta la aportación de todos al resultado.
Las decisiones se adoptan conjuntamente, teniendo en cuenta la opinión de todos los participantes. Las formas de participar son diversas - desde la idea hasta la ejecución - y todas son valiosas.
Cada cual puede cambiar el formato de su participación o salir de la célula sin explicar los motivos y sin reproche. Los acuerdos alcanzados antes siguen siendo cuestión de palabra, pero no son condición de la salida.
La valoración de las aportaciones se hace con criterios abiertos y conocidos de antemano. El resultado conjunto se valora por encima de la superioridad individual.
SECCIÓN 05. Seguridad psicológica
Cada cual tiene derecho a un espacio donde no se le desprecie ni se le ataque por una idea expresada.
El pueblo Earthlings aspira a un entorno en el que no dé miedo proponer una idea, equivocarse y cambiar de opinión. Los datos sobre las circunstancias personales de alguien no se divulgan. Las células de apoyo mutuo están previstas en la arquitectura de la comunidad.
SECCIÓN 06. Relación con el mundo exterior
Un earthling que habla en público habla en nombre propio, salvo que la Asamblea le haya encargado otra cosa.
El pueblo no participa en propaganda, en la difusión de datos deliberadamente falsos ni en la incitación al odio.
Cuando el pueblo crece en regiones nuevas, el respeto al contexto y a las tradiciones locales es obligatorio. La adhesión es siempre voluntaria; las diferencias culturales se consideran un enriquecimiento y no un obstáculo.
El cuidado de la humanidad y del planeta, la consideración de los intereses de las generaciones futuras y la renuncia a la violencia son fundamentos expuestos en la Declaración; el presente documento no los completa.
SECCIÓN 07. Datos y recursos
Los datos personales de los participantes no se emplean con fines comerciales, políticos ni manipuladores. El consentimiento para su tratamiento es informado y voluntario, y el volumen de datos es mínimo. Los detalles están en la Política de privacidad.
La distribución de los fondos comunes se realiza conforme a las reglas establecidas en el documento Tesorería, de manera abierta y verificable. El presente documento no establece reglas propias de distribución.
SECCIÓN 08. Aprendizaje
El pueblo Earthlings ofrece la posibilidad de aprender aquello que hace más fácil el trabajo conjunto: la comunicación no violenta, la conducción de debates, el pensamiento crítico, el reconocimiento de los propios estados de ánimo y de los ajenos.
El pueblo no exige esas destrezas, no comprueba que se tengan y no vincula a ellas los derechos de nadie. Ninguna destreza es condición de pertenencia, de participación o de voto (Declaración, artículo 8).
Los errores se consideran parte del aprendizaje y no motivo de sanción.
SECCIÓN 09. Papel del Consejo Independiente
El Consejo ayuda a la comunidad en las cuestiones éticas complejas con recomendaciones públicas y no adopta decisiones vinculantes.
Sus dictámenes tienen carácter de recomendación y se publican íntegros. La Asamblea puede no estar de acuerdo con ellos, y de ello no se sigue consecuencia alguna. El Consejo no bloquea decisiones, no tiene derecho de veto y no participa en la gestión de los fondos.
Lo expuesto aquí no es dogma. Cualquier earthling puede proponer modificaciones, que se introducen mediante debate abierto en la forma establecida por la Carta.
Los límites son invariables: nada en el presente documento puede contradecir a la Declaración, restringir las garantías que ella da ni crear fundamentos para medidas que ella no prevé.
Si una disposición del presente documento resulta poco clara, se interpreta a favor de la persona.