Earthlings შორის უთანხმოებები გარდაუვალია და ბუნებრივია. ისინი წარმოიშვება გამოცდილების, ღირებულებების, ინტერპრეტაციებისა და ინტერესების განსხვავებიდან. თავისთავად კონფლიქტი არ არის პრობლემა - პრობლემა ხდება მისი კონსტრუქციულად გადაწყვეტის უუნარობა.
ხალხი Earthlings ისწრაფვის იქით, რომ უთანხმოებები გახდეს განვითარების წყარო და არა განადგურებისა. ამისთვის არსებობს კონფლიქტების ეტაპობრივი გადაწყვეტის სისტემა.
ეტაპი 1: პირდაპირი დიალოგი
ნებისმიერი უთანხმოების გადაწყვეტის პირველი ნაბიჯი - პირდაპირი საუბარია მხარეებს შორის. Earthlings ისწრაფვიან:
- მოუსმინონ მეორე მხარის პოზიციას შეუწყვეტლად
- გამოხატონ საკუთარი პოზიცია ფაქტებისა და გრძნობების აღწერით და არა ბრალდებებით
- მოძებნონ საერთო ინტერესები საპირისპირო პოზიციების უკან
- შესთავაზონ გადაწყვეტის ვარიანტები, რომლებიც ორივე მხარის ინტერესებს ითვალისწინებს
უთანხმოებათა უმრავლესობა ამ ეტაპზე წყდება.
ეტაპი 2: მედიაცია
თუ პირდაპირი დიალოგი გადაწყვეტამდე არ მიმართავს, მხარეებს შეუძლიათ მიმართონ მედიაციას.
მედიაცია - ეს არის ნებაყოფლობითი პროცესი, რომელშიც ნეიტრალური შუამავალი (მედიატორი) ეხმარება მხარეებს ურთიერთმისაღები გადაწყვეტილების პოვნაში. მედიატორი არ გამოაქვს გადაწყვეტილებას და არ განსაზღვრავს, ვინ არის მართალი. მისი ამოცანაა კონსტრუქციული დიალოგის პირობების შექმნა.
ვის შეუძლია იყოს მედიატორი: მედიატორობა შეუძლიათ Earthlings, რომლებსაც ენდობა ორივე მხარე და რომლებსაც არ გააჩნიათ დავის შედეგზე პირადი დაინტერესება. ხალხი Earthlings ქმნის მედიაციის ტრენინგგავლილი და შუამავლობისთვის მზად მყოფი Earthlings რეესტრს.
მედიაციის წესი:
- ერთ-ერთი მხარე Earthlings პლატფორმის მეშვეობით აგზავნის მოთხოვნას მედიაციაზე
- მეორე მხარე ადასტურებს თანხმობას მედიაციაზე
- მხარეები ერთობლივად ირჩევენ მედიატორს რეესტრიდან ან ურთიერთშეთანხმებით
- მედიატორი აწყობს შეხვედრას (ონლაინ ან ოფლაინ) და უძღვება პროცესს
- თუ მხარეები აღწევენ შეთანხმებას, ის ფიქსირდება წერილობით
- შეთანხმებას აქვს მორალური ძალა; მხარეები საკუთარ თავზე იღებენ ნებაყოფლობით ვალდებულებას მისი შესრულებისა
კონფიდენციალურობა: მედიაციის შინაარსი კონფიდენციალურია. მედიატორი და მხარეები არ ამჟღავნებენ განხილვის დეტალებს. საჯაროდ ქვეყნდება მხოლოდ მედიაციის ჩატარების ფაქტი და მისი შედეგი (შეთანხმება მიღწეულია / მიღწეული არ არის).
ვადები: მედიაცია უნდა დასრულდეს მეორე მხარის თანხმობის მომენტიდან 30 დღის განმავლობაში. მხარეთა ურთიერთთანხმობით ვადა შეიძლება გაგრძელდეს.
ეტაპი 3: DAO-სთვის მიმართვა
თუ მედიაციამ კონფლიქტის გადაწყვეტამდე არ მიიყვანა, და დავა ეხება თემის ინტერესებს ან მოითხოვს პრინციპულ გადაწყვეტილებას, ნებისმიერ მხარეს უფლება აქვს საკითხი გამოიტანოს DAO ასამბლეის განხილვაზე.
DAO-სთვის მიმართვა - უკიდურესი ზომაა. ის გამოიყენება, როცა:
- კონფლიქტი ეხება ხალხი Earthlings ნორმებისა და წესების ინტერპრეტაციას
- ერთ-ერთი მხარე სისტემატურად არღვევს ეთიკურ ნორმებს
- საჭიროა გადაწყვეტილება, რომელიც ქმნის პრეცედენტს მომავალი სიტუაციებისთვის
DAO ასამბლეას არ შეუძლია Earthlings ხალხიდან გარიცხვა, მაგრამ შეუძლია გამოიყენოს შემზღუდველი ზომები წესდების შესაბამისად.
რას არ ექვემდებარება მედიაცია
მედიაცია არ გამოიყენება შემდეგ შემთხვევებში:
- სიცოცხლის ან უსაფრთხოების პირდაპირი მუქარისას
- Earthlings დეკლარაციის აშკარა დარღვევებისას
- სისხლის სამართლის დანაშაულებისას (ასეთი შემთხვევები გადაეცემა შესაბამისი იურისდიქციების კომპეტენტურ ორგანოებს)
DAO ასამბლეის დონეზე გამოტანილი დავების განხილვა ხორციელდება Earthlings წესდებით დადგენილი პროცედურების შესაბამისად. წინამდებარე ნაწილი განსაზღვრავს კონფლიქტების გადაწყვეტის ეთიკურ საფუძვლებს; წესდება განსაზღვრავს ფორმალურ პროცედურებსა და შესაძლო შემზღუდველ ზომებს.